Sistema di misurazione e valutazione della performance - Delibera CIVIT n. 89/2010

La Delibera n. 89/2010 contiene gli “Indirizzi in materia di parametri e modelli di riferimento del sistema di misurazione e valutazione della performance (articoli 13, comma 6, lett. d e 30, del decreto legislativo 27 ottobre 2009, n. 150).

La Commissione Indipendente per la Valutazione, la Trasparenza e l’Integrità della Pubblica Amministrazione (CIVIT) ha adottato il 24 giugno due importanti deliberazioni, che tracciano le linee guida per le Pubbliche Amministrazioni verso l’adeguamento ai principi contenuti nel D.Lgs. 198/2009 e nel D.Lgs. 150/2009, in materia di definizione degli standard di qualità dei servizi pubblici e di misurazione e valutazione della performance. Tali provvedimenti costituiscono linee guida per l’adeguamento degli ordinamenti di Regioni ed Enti Locali, da realizzarsi entro il 31 dicembre 2010.

In particolare, la Delibera n. 89/2010 contiene gli “Indirizzi in materia di parametri e modelli di riferimento del sistema di misurazione e valutazione della performance (articoli 13, comma 6, lett. d e 30, del decreto legislativo 27 ottobre 2009, n. 150).

Il documento si articola secondo i seguenti punti:
1. quadro normativo di riferimento;
2. descrizione degli elementi di base dei sistemi di misurazione;
3. discussione di alcuni modelli di sistemi di misurazione esistenti in letteratura;
4. requisiti minimi dei sistemi di misurazione, schema di catena logica, formato per lo sviluppo di indicatori di performance e modalità di strutturazione di indicatori di outcome;
5. matrice evolutiva delle pratiche adottabili in relazione ai profili di maturità delle organizzazioni;
6. modalità di raccordo con i sistemi di misurazione e i cicli esistenti.

La delibera si focalizza sulla misurazione delle performance a livello organizzativo. La misurazione delle performance individuali, sarà oggetto di indicazioni successive.

Sono inoltre annunciate ulteriori delibere relative alle linee guida per l'impostazione generale del ciclo, piano e relazione sulla performance.

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CIVIT Delibera-n.89.2010.pdf1.25 MB